Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Estos términos regulan el uso del sitio web tairoai.com, sus subdominios (incluyendo crm.tairoai.com) y los servicios de mensajería automatizada operados desde el número de WhatsApp +56 9 6312 4543. Si contratas alguno de nuestros servicios profesionales, las condiciones específicas se regularán adicionalmente por el contrato de prestación de servicios correspondiente.

2. Sobre TAIRO AI

TAIRO AI es un proyecto de Thiago Gongora, con domicilio en Santiago, Chile.

Ofrecemos servicios profesionales de consultoría e implementación de sistemas de inteligencia artificial aplicada a operaciones empresariales (servicio Tairo Starter) y servicios de diagnóstico estratégico (servicio Tairo Enterprise · Diagnóstico IA & Cyber 360).

3. Uso del sitio

3.1 · Uso permitido

Puedes usar el sitio web para:

• Conocer nuestros servicios y precios.
• Solicitar información o agendar una reunión.
• Leer contenido educativo en nuestro blog.
• Suscribirte a nuestro newsletter.
• Contactarnos a través de los canales disponibles.

3.2 · Uso prohibido

NO puedes usar el sitio para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar spam, contenido malicioso o intentar comprometer la seguridad del sitio.
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
• Hacer reverse engineering, scraping masivo o copiar nuestros contenidos para uso comercial sin autorización.
• Suplantar a TAIRO o crear confusión sobre la fuente de comunicaciones.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, código, diseño, marca, agentes IA, propuestas, métodos) son propiedad intelectual de TAIRO AI o se utilizan con la debida licencia.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y visualizar el contenido únicamente con fines informativos y de evaluación de nuestros servicios.

El uso, copia, distribución, modificación o creación de obras derivadas requiere autorización expresa por escrito de TAIRO.

5. Servicios profesionales contratados

Cuando contratas servicios profesionales (Tairo Starter, Tairo Enterprise Diagnóstico, Implementación, agentes individuales u otros) las condiciones específicas se regulan por el contrato firmado entre las partes, que prevalece sobre estos Términos Generales en caso de contradicción.

Toda contratación incluye:

• Documento de propuesta comercial.
• Contrato de prestación de servicios profesionales firmado por ambas partes.
• Plan de trabajo y entregables documentados.
• Factura electrónica conforme a la normativa tributaria chilena.

6. Precios y formas de pago

Los precios publicados en la sección "Precios" del sitio son referenciales y se ofrecen en USD, EUR o CLP según preferencia. Pueden variar conforme a la complejidad del proyecto, la cantidad de áreas a cubrir o las condiciones específicas pactadas con cada cliente.

Aceptamos pagos por: transferencia bancaria, Stripe, Mercado Pago, Wise y, cuando aplica, criptomonedas (USDC/USDT). Los detalles específicos de pago se acuerdan en el contrato correspondiente.

7. Garantías y limitación de responsabilidad

7.1 · Sitio web

El sitio se ofrece "tal cual" sin garantías expresas o implícitas sobre disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores o adecuación a propósitos específicos del usuario.

7.2 · Servicios profesionales

Los servicios profesionales se rigen por sus contratos específicos. Cada contrato detalla garantías concretas (por ejemplo, garantía de 30 días para Tairo Starter, condiciones de bonificación para el Diagnóstico IA & Cyber 360).

7.3 · Limitación general

TAIRO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, daño moral o cualquier perjuicio derivado del uso del sitio o de información obtenida en él. La responsabilidad máxima acumulada se limita al monto efectivamente pagado por el usuario a TAIRO, si lo hubiera, en los 12 meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

8. Contenido del blog y comunicaciones

El contenido publicado en nuestro blog o redes sociales tiene fines informativos y educativos. No constituye asesoría legal, contable, financiera ni profesional especializada. Para decisiones críticas, recomendamos consultar con un especialista calificado.

9. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. TAIRO no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de esos sitios. La navegación a ellos es bajo tu propia responsabilidad.

10. Newsletter y comunicaciones

Si te suscribes a nuestro newsletter, recibirás contenido relacionado con nuestros servicios, casos de uso e información del sector. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido al final de cada correo, o escribiéndonos a info.tairoai@gmail.com.

11. Datos personales y privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La fecha de "Última actualización" en la parte superior reflejará la versión vigente. Cambios significativos se comunicarán mediante anuncios destacados en el sitio o por correo electrónico.

Se entiende que continúas aceptando los Términos modificados si sigues utilizando el sitio después de publicada la actualización.

13. Terminación del acceso

TAIRO se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al sitio a cualquier usuario que viole estos Términos, sin necesidad de notificación previa, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada de su interpretación, aplicación o ejecución se resolverá:

1. En primera instancia mediante diálogo directo de buena fe entre las partes.
2. De no llegarse a acuerdo, ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago.

15. Disposiciones generales

• Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán plena vigencia.
• La no exigencia inmediata por parte de TAIRO de cualquier derecho no implica renuncia al mismo.
• Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre TAIRO y el usuario respecto del uso del sitio.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

TAIRO AI
Correo: info.tairoai@gmail.com
WhatsApp: +56 9 6312 4543
Domicilio: Santiago, Chile